Periodismo en la Web
Interes General

La Ciudad cuenta con un 90% de trámites ya disponibles en forma digital

Las autoridades de la Ciudad cumplen el compromiso de digitalizar el 90% de los trámites para 2023, brindando a los ciudadanos más de 1.100 gestiones y turnos a través de la web y WhatsApp. La Secretaría de Innovación y Transformación Digital impulsa la simplificación y eliminación de trámites innecesarios, permitiendo a los vecinos ahorrar tiempo y costos en procesos administrativos.

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el Gobierno ha alcanzado un hito importante al cumplir su compromiso de digitalizar el 90% de los trámites para 2023. Gracias a los esfuerzos conjuntos de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital con distintas áreas del gobierno porteño, más de 1.100 gestiones, solicitudes y turnos ahora pueden ser resueltos de manera virtual, rápida y sencilla, sin que los ciudadanos tengan que acercarse físicamente a las oficinas gubernamentales.

La transformación digital implementada por el gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires busca simplificar la vida de los vecinos y optimizar la productividad en el sector privado, eliminando procesos burocráticos innecesarios. Como parte de este proceso, se han suprimido 48 trámites que no aportaban valor y se han simplificado otros 97 que resultaban imprescindibles.

“Nuestro objetivo es transformar la forma en que el Estado y los ciudadanos se vinculan, generando herramientas que hagan más simple la vida de las personas”, afirmó Diego Fernández, secretario de Innovación y Transformación Digital.

La página web de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires es un valioso recurso para realizar trámites digitales. Los vecinos pueden acceder a más de 1.100 gestiones, entre las que se encuentran solicitudes de partidas, renovación de DNI y Pasaporte, inscripción de nacimiento, consulta de boletas y saldos de patentes de automotores, y postulación al Subsidio Habitacional 690, entre otros servicios.

Otra herramienta importante para los ciudadanos es la plataforma de Gestión Colaborativa, que permite a los vecinos realizar solicitudes, reclamos, propuestas, reconocimientos y denuncias relacionadas con la Ciudad. Con 290 prestaciones disponibles, los vecinos pueden gestionar requerimientos como poda de árboles, despeje y reparación de luminarias, pintura sobre graffitis y reportes por vehículos mal estacionados.

El WhatsApp de la Ciudad, conocido como “Boti” (11-5050-0147), se ha convertido en un valioso asistente conversacional que ofrece más de 30 trámites, solicitudes y turnos. A través de Boti, los ciudadanos pueden realizar solicitudes completas, como obtener el certificado de legalidad de licencias y solicitar copias de escrituras del Instituto de la Vivienda de la Ciudad. También pueden sacar turnos para tramitar un nuevo ejemplar de DNI, tanto para ciudadanos argentinos como extranjeros.

La versatilidad de Boti también abarca la gestión de solicitudes relacionadas con la Ciudad, lo que permite a los ciudadanos solicitar en pocos minutos servicios como poda y extracción de árboles, reparación de veredas, baches y luminarias, retiro de escombros, restos de obras o residuos voluminosos, e instalación de una Campana Verde, entre otros.

Durante el transcurso del año 2023, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ha registrado más de tres millones de gestiones realizadas de manera online, lo que incluye turnos tomados, trámites efectuados en las plataformas gubernamentales y solicitudes gestionadas a través de la plataforma de Gestión Colaborativa.

Las gestiones digitales más solicitadas en 2023 han sido las siguientes:

  1. Solicitud de Partidas.
  2. Solicitud de renovación de licencia de conducir.
  3. Solicitud de pago voluntario de infracciones.
  4. Charla Virtual – Renovación de licencia de conducir.
  5. Reimpresión de licencia de conducir por Covid 19.
  6. Solicitud de otorgamiento de licencia de conducir.
  7. Solicitud de partidas (urgentes).
  8. Rendición de Subsidio Habitacional 690.
  9. Solicitud de Certificado de Legalidad de la Licencia de Conducir.
  10. Duplicado de Licencias de Conducir.

Los ciudadanos pueden comunicarse con Boti simplemente agregando el número de celular 11-5050-0147 a sus contactos de WhatsApp y comenzar una conversación para realizar consultas y gestiones de manera rápida y sencilla.

Related posts

Emotiva bienvenida a la Fragata Libertad

Periodismo en la Web

La Ciudad registró casi medio millón de turistas durante las vacaciones de invierno

Periodismo en la Web

La organización Madres Víctimas de Trata fue reconocida en la 7ma Edición del Premio Raquel Liberman

Periodismo en la Web