Durante un encuentro con asociaciones empresariales, la Agencia Gubernamental de Control detalló recursos digitales que facilitan el cumplimiento normativo y promueven la interacción con comerciantes.
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires impulsó un encuentro destinado a informar sobre las herramientas digitales desarrolladas por la Agencia Gubernamental de Control, dirigidas a comerciantes y emprendedores. La reunión se llevó a cabo el martes 11 de agosto y contó con la participación de representantes de la Asociación Fabricantes Artesanales de Helados y Afines (AFADHYA), la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF) y Amigos de la Avenida Corrientes, Peatonal Lavalle y Obelisco. El objetivo central fue presentar los recursos tecnológicos que facilitan el cumplimiento de la normativa vigente, optimizando los procesos de gestión y fortaleciendo la relación entre el sector privado y el Estado.
El eje principal de la charla fue el “Libro Digital”, una plataforma que integra diversas funcionalidades orientadas a simplificar las tareas administrativas de los comerciantes. Entre las herramientas destacadas se incluyeron el Preaviso, que permite anticipar información relevante sobre inspecciones; el Sistema de Subsanación Electrónica Remota (SIFER), que facilita la corrección de observaciones sin necesidad de desplazarse; el Simulador de inspecciones, diseñado para preparar a los comercios frente a los procedimientos; y guías orientativas que detallan los pasos a seguir en cada inspección.
Asimismo, se presentaron recursos de atención directa como la Mesa de Atención Virtual y el asistente virtual Boti, que brindan soporte en tiempo real y resuelven consultas frecuentes de los comerciantes. Estas iniciativas permiten agilizar los procesos, reducir tiempos de gestión y generar mayor seguridad jurídica, a la vez que fomentan una comunicación más fluida entre la AGC y los distintos actores comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La actividad destacó la importancia del diálogo y la participación activa entre el gobierno y las asociaciones, consolidando un modelo de cooperación que favorece tanto a los comerciantes como al cumplimiento normativo. En este sentido, la Agencia Gubernamental de Control refuerza su compromiso con la transparencia y la eficiencia, promoviendo la adopción de recursos digitales que simplifiquen la administración y fortalezcan la competitividad de los negocios.
Estas herramientas permiten centralizar información y automatizar procesos, lo que se traduce en un mayor control y seguimiento de las actividades comerciales, al tiempo que se reduce la carga administrativa para los comerciantes. La iniciativa refleja la apuesta de la Ciudad por la modernización del sector, la digitalización de los servicios públicos y la mejora de la experiencia de los emprendedores al interactuar con organismos gubernamentales.
